HỎI, ĐÁP VỀ SẢN PHẨM

Chính sách đổi trả hàng của Thượng Yến là gì?

Khi mua sản phẩm chính hãng tại hệ thống thuongyen.com, thượng khách sẽ được áp dụng chính sách 1 đổi 1 trên toàn quốc với các điều kiện sau:

1. Còn trong thời gian bảo hành (07 ngày sau ngày mua hàng)

2. Còn thẻ bảo hành và mã hoá đơn hợp lệ

3. Các trường hợp được bảo hành: - Tỉ lệ vỡ tổ yến hơn 10% - Tổ yến bị nấm mốc - Tổ yến bị biến màu (màu chuẩn trắng ngà) - Bao bì biến dạng, rách vỡ.

4. Đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm nếu phát hiện hàng giả Phạm vi áp dụng: Các cơ sở thuongyen.com trên toàn quốc Hoàn tiền: Áp dụng cho bất cứ bộ sản phẩm mua tại thuongyen.com theo điều kiện bảo hành và đổi trả ở mục này. Việc hoàn tiền sẽ được chuyển khoản ngay lại tài khoản do quý khách hàng cung cấp.

Thượng Yến có giao hàng đi các tỉnh không?

Khi mua sản phẩm chính hãng tại hệ thống thuongyen.com, thượng khách sẽ được áp dụng chính sách 1 đổi 1 trên toàn quốc với các điều kiện sau:

1. Còn trong thời gian bảo hành (07 ngày sau ngày mua hàng)

2. Còn thẻ bảo hành và mã hoá đơn hợp lệ

3. Các trường hợp được bảo hành: - Tỉ lệ vỡ tổ yến hơn 10% - Tổ yến bị nấm mốc - Tổ yến bị biến màu (màu chuẩn trắng ngà) - Bao bì biến dạng, rách vỡ.

4. Đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm nếu phát hiện hàng giả Phạm vi áp dụng: Các cơ sở thuongyen.com trên toàn quốc Hoàn tiền: Áp dụng cho bất cứ bộ sản phẩm mua tại thuongyen.com theo điều kiện bảo hành và đổi trả ở mục này. Việc hoàn tiền sẽ được chuyển khoản ngay lại tài khoản do quý khách hàng cung cấp.